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国际快递说明

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1、直邮中国内地包裹必须是真实姓名(与收件人身份证一致),电话请留手机号码,留中文地址。如有任何问题请联系客服处理,包裹发出后无法更改地址信息。

2、直邮清关时间由清关公司所控制,快递公司以及本平台都无法控制。直邮包裹正常清关时间为3-4周左右,但是每批有抽检率,个别产品抽检率会高,被抽检到的包裹清关时间会比正常清关时间更久。已经清关的包裹,请耐心等待。如果是物流显示清关已经超过两个月请及时联系网站客服,我们会联系快递公司查询包裹是否有异常。